[학술논문] 노인의 휴대전화 수용 : 사용용이성을 중심으로
학교생활&일상/하루논문한편요약 / 2011. 10. 23. 21:42
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노인의 휴대전화 수용 : 사용용이성을 중심으로
언론과학연구 10권 4호 (2010.12)
조주은 (경북대학교 사회학과 조교수)
[초록]
휴대전화는 노인층에게 급속히 확산되었으나 노인들은 휴대전화를 음성통화 위주로만 사용하면서 젊은층과의 사용격차가 확대되어 왔다. 본 연구는 노인의 휴대전화 사용격차를 기술수용모델의 관점에서 이해하고자 하였다. 연구결과를 정리하면 다음과 같다.
첫째, 노인의 휴대전화 수용에서 결정적인 변수는 사용용이성으로, 사용의도가 있어도 사용용이성이 뒷받침되지 않으면 실제 사용이 불가능하였다. 둘째, 휴대전화 교육은 78세 미만 노인들의 사용용이성을 향상시키는 데에 효과적이었다. 노인들은 이미 휴대전화의 유용성을 인지하고 사용의도를 가지고 있기 때문에 교육이 더욱 효과적이었다. 셋째, 기계적 언어, 한글에 대한 이해 부족 등이 노인의 사용용이성을 제약하는 새로운 요인으로 발견되었다.
[Comments]
□ 다음과 같은 추가 논의가 필요해 보인다.
- 휴대전화 수용의 결정적 변수로 사용용이성이 도출되었는데 휴대전화 이외의 다른 정보기술에도 사용용이성이 중요 결정변수로 작용할 것인가?
- 사용용이성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것들이 있는가?
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