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유튜브 [경영학 플러스 알파], [주말에 어디가지], 도서 문화 여행 리뷰 [techleader.net] 테크리더

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디자인 사고의 단계별 진행을 위해 필요한 기법들을 소개합니다. 


공감 단계에서는 스탠포드대학교의 d스쿨에서 제시한 A-E-I-O-U 기법을 소개합니다.


문제정의단계에서는 문제의 근본적 원인을 파악하기 위한 5 Whys 기법을 소개합니다.


아이디어만들기 단계에서는 대표적인 발산적 사고기법인 브레인스토밍, SCAMPER, 브레인라이팅을 소개합니다.


프로토타이핑 단계와 테스트 단계에서 제시된 기법들은 별도로 없고 추가적인 설명을 했습니다.



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먼저 이메일, 텔넷, FTP를 비롯한 여러가지 인터넷 서비스에 대해서 알아보았습니다. 아키, 고퍼, 뉴스그룹, WAIS, IRC 등 인터넷 초기 사용자라면 추억이 되어버린 서비스들입니다.


이어서 가장 많이 사용되고 있는 월드와이드웹에 대해서 알아보았습니다. 하이퍼텍스트의 개념과 html, http, xml 등의 용어에 대해서 정리했습니다.


계속해서 개방, 참여, 공유를 특징으로 하는 웹2,0에 대해서 알아보았습니다. 웹2.0과 관련하여 UCC, 집단지성, 웹접근성, 사용자 경험 등의 용어를 정리했습니다.




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인터넷과 네트워크라는 주제로 몇가지 관련 개념을 설명했습니다. 지역적 커버리지를 기준으로 구분한 LAN, MAN, WAN의 개념, 부가가치통신망(VAN), ISDN과 ADSL, VDSL, FTTH, 기가인터넷 등의 초고속정보통신망을 발전단계별로 살펴보았습니다.

 

 

인터넷의 작동원리를 이해하기 위해 프로토콜의 의미 및 OSI 7계층 모델과 TCP/IP에 대해 정리했습니다. IP주소와 도메인 네임에 대해서도 설명했습니다.

 

 

 

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지난 영상에 이어서 리더십 행동이론에 대해서 정리했습니다. 여러 가지 연구들에 있지만 오하이오주립대학 연구, 미시간대학 연구, 블레이크와 머튼의 관리격자이론 등 3가지를 설명했습니다. 마지막으로 리더십 행동이론의 한계점과 공헌점을 정리했습니다.

 

 

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계획, 조직, 충원, 지휘, 통제 등 관리과정과 인적자원관리, 생산운영관리, 마케팅관리, 회계관리 등의 업무기능에 대해 비교 정리했습니다. 그리고 경영마인드, 경영학의 학문적 성격, 기업의 목적에 대한 내용을 설명했습니다.





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